ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

• Еко-комплекс «Перлина Дзвінкова» призначений для тимчасового проживання та відпочинку громадян України та іноземних громадян на термін, погоджений з адміністрацією комплексу. Після закінчення погодженого терміну гість зобов’язаний звільнити будинок на вимогу адміністрації.
• В цілях забезпечення безпеки та збереження майна гостей, всі особи, що відпочивають у Еко-комплексі «Перлина Дзвінкова», повинні пройти реєстрацію, для чого необхідна наявність документа, що засвідчує особу (паспорт або водійське посвідчення).
• Поселення в будинок відбувається після 14:00, час виселення – до 12:00.
• В разі прибуття раніше обумовленого терміну, з 06:00 до 14:00, гости розміщуються за умови наявності в комплексі вільних місць, а також сплачують 50% від розмірі вартості однієї доби.
• Бронювання без передплати не є гарантованим. Адміністрація має право в день заїзду зняти номер з бронювання, у випадку не заїзду гостя до 18:00. В разі запізнення – повернення вартості послуги проживання за невикористаний час не відбувається.
• В разі відмови гостя від проживання або скорочення терміну проживання кошти за невикористаний час проживання не повертаються.
• При заселенні в номер гість зобов’язаний одразу ж перевірити номер на недоліки і повідомити адміністрацію, про те, що його турбує, щоб адміністрація відразу ж прийняла заходи по забезпеченню комфорту. Також гість може виразити будь-які додаткові побажання, які комплекс виконає в рамках своїх можливостей.
• Стоянка автомобілів знаходиться на території і є безкоштовною.

Обов’язки відпочиваючих

Гість зобов’язаний:

• при виході з будинку закрити водорозбірні крани, вікна, вимкнути світло, телевізор, кондиціонер;
• дотримувати встановлений на базі порядок проживання, дотримувати чистоту, тишу і громадський порядок в будинку та на території; 
• строго дотримувати правила пожежної безпеки; 
• відшкодувати збитки при втраті, пошкодженні або псуванні майна Еко-комплексу;
• своєчасно і в повному об’ємі оплачувати всі надані Еко-комплексом додаткові послуги; 
• при виселенні своєчасно здати покоївці будинок і ключ.

Проживаючим на території ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

• зберігати легкозаймисті матеріали, зброю, радіоактивні речовини, ртуть;
• порушувати спокій гостей, що проживають в сусідніх будинках; 
• в цілях пожежної безпеки категорично забороняється куріння в будинку сигарет, кальянів і ін., що може привести до спалаху. Палити можна на терасі і на території.
• шуміти після 23:00;
• обривати рослини і ходити по клумбах.

Адміністрація не несе відповідальності за втрату коштовних речей гостей.

Для уникнення неприємних ситуацій переконливе прохання виконувати наступні вимоги:

• не передавати ключі від номеру незнайомим гостям;
• залишаючи номер, переконатися, що вікна і двері зачинені;
• не залишати малознайомих гостей у номері;
• зберігати кошти, дорогоцінності і цінні речі у сейфі.

У ВИПАДКУ ВИНИКНЕННЯ ПОЖЕЖІ

У разі виникнення пожежі у вашій кімнаті в вашому будинку:

• негайно повідомте про це пожежно-рятувальну службу за телефоном 01, з мобільного 101;
• якщо зупинити розповсюдження вогню своїми силами немає змоги, то вийдіть з будинку і зачиніть двері, не замикаючи їх на замок;
• обов’язково повідомте про пожежу представнику адміністрації;
• вийдіть з небезпечної зони і дійте за вказівками адміністрації та пожежно-рятувальної служби.

У разі виникнення пожежі ззовні вашого будинку:

• негайно повідомте про це пожежно-рятувальну службу за телефоном  01, з мобільного 101;
• закрийте вікна, двері і залиште кімнату, після чого вийдіть з приміщення будинку;
• зачинені двері можуть надовго захистити Вас від небезпечної температури. Для того, щоб не отруїтися димом, закрийте щілини і вентиляційні отвори змоченими водою рушниками чи простирадлами;
• намагайтеся телефоном повідомити адміністрацію про своє місцезнаходження. По прибулі пожежних підрозділів підійдіть до вікна і подайте знак, щоб Вам надали допомогу.