ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Эко-комплекс «Перлина Дзвінкова» предназначен для временного проживания и отдыха граждан Украины и иностранных граждан на срок, согласованный с администрацией комплекса. После окончания согласованного срока гость обязан освободить дом по требованию администрации.
• В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества гостей, все лица, отдыхающих в Эко-комплексе «Жемчужина Колокольный», должны пройти регистрацию, для чего необходимо наличие документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверение).
• Размещение в дом происходит после 14:00, время выселения – до 12:00.
• В случае прибытия раньше оговоренного срока, с 06:00 до 14:00, гости размещаются при условии наличия в комплексе свободных мест, а также оплачивают 50% от размере стоимости одних суток.
• Бронирование без предоплаты не является гарантированным. Администрация вправе в день заезда снять номер по бронированию, в случае заезда гостя до 18:00. В случае опоздания – возвращение стоимости услуги проживания за неиспользованное время не происходит.
• В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания средства за неиспользованное время проживания не возвращаются.
• При заселении в номер гость обязан сразу же проверить номер на недостатки и сообщить администрации о том, что его беспокоит, чтобы администрация сразу же приняла меры по обеспечению комфорта. Также гость может выразить любые дополнительные пожелания, которые комплекс выполнит в рамках своих возможностей.
• Стоянка автомобилей находится на территории и является бесплатной.

Обязанности отдыхающих

Гость обязан:

• при выходе из дома закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, кондиционер.
• Соблюдать установленный на базе порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в доме и на территории.
• Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
• Возместить убытки при потере, повреждении или порче имущества эко-комплекса;
• Своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные эко-комплексом дополнительные услуги.
• При выселении своевременно сдать горничной дом и ключ.

Проживающим на территории ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, радиоактивные вещества, ртуть.
• Нарушать покой гостей, проживающих в соседних домах.
• В целях пожарной безопасности категорически запрещается курение в доме сигарет, кальянов и др., что может привести к возгоранию. Курить можно на террасе и на территории.
• Шуметь после 23:00.
• Обрывать растения и ходить по клумбам.

Администрация не несет ответственности за потерю ценных вещей гостей.

Во избежание неприятных ситуаций убедительная просьба выполнять следующие требования:

• не передавать ключи от номера незнакомым гостям;
• оставляя номер, убедиться, что окна и двери закрыты;
• не оставлять малознакомых гостей в номере;
• хранить средства, драгоценности и ценные вещи в сейфе.

В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОЖАРА

В случае возникновения пожара в вашей комнате в вашем доме:

• немедленно сообщите об этом пожарно-спасательную службу по телефону 01 (с мобильного 101).
• если остановить распространение огня своими силами нет возможности, то выйдите из дома и закройте дверь, не запирая их на замок.
• обязательно сообщите о пожаре представителю администрации.
• выйдите из опасной зоны и следуйте указаниям администрации и пожарно-спасательной службы.

В случае возникновения пожара вне вашего дома:

• немедленно сообщите об этом пожарно-спасательную службу по телефону 01 (с мобильного 101).
• закройте окна, двери и оставьте комнату, после чего выйдите из помещения дома.
• закрытые двери могут надолго защитить Вас от опасной температуры. Для того, чтобы не отравиться дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или простынями.
• старайтесь телефону сообщить администрации о своем местонахождении. По прибывшие пожарных подразделений подойдите к окну и подайте знак, чтобы Вам оказали помощь.