Правила проживания
Данные правила устанавливают порядок поселения, проживания и оказания услуг в Эко-комплексе «Перлина Дзвінкова»
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Эко-комплекс «Перлина Дзвінкова» предназначен для временного проживания и отдыха граждан Украины и иностранных граждан на срок, согласованный с администрацией комплекса. После окончания согласованного срока гость обязан освободить дом по требованию администрации.
- В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества гостей, все лица, отдыхающих в Эко-комплексе «Жемчужина Колокольный», должны пройти регистрацию, для чего необходимо наличие документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительское удостоверение).
- Размещение в дом происходит после 14:00, время выселения – до 12:00.
- В случае прибытия раньше оговоренного срока, с 06:00 до 14:00, гости размещаются при условии наличия в комплексе свободных мест, а также оплачивают 50% от размере стоимости одних суток.
- Бронирование без предоплаты не является гарантированным. Администрация вправе в день заезда снять номер по бронированию, в случае заезда гостя до 18:00. В случае опоздания – возвращение стоимости услуги проживания за неиспользованное время не происходит.
- В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания средства за неиспользованное время проживания не возвращаются.
- При заселении в номер гость обязан сразу же проверить номер на недостатки и сообщить администрации о том, что его беспокоит, чтобы администрация сразу же приняла меры по обеспечению комфорта. Также гость может выразить любые дополнительные пожелания, которые комплекс выполнит в рамках своих возможностей.
- Стоянка автомобилей находится на территории и является бесплатной.
Обязанности отдыхающих
Гость обязан:
- при выходе из дома закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, кондиционер.
- Соблюдать установленный на базе порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в доме и на территории.
- Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
- Возместить убытки при потере, повреждении или порче имущества эко-комплекса;
- Своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные эко-комплексом дополнительные услуги.
- При выселении своевременно сдать горничной дом и ключ.
Проживающим на территории ЗАПРЕЩАЕТСЯ
- хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, радиоактивные вещества, ртуть.
- Нарушать покой гостей, проживающих в соседних домах.
- В целях пожарной безопасности категорически запрещается курение в доме сигарет, кальянов и др., что может привести к возгоранию. Курить можно на террасе и на территории.
- Шуметь после 23:00.
- Обрывать растения и ходить по клумбам.
Администрация не несет ответственности за потерю ценных вещей гостей.
Во избежание неприятных ситуаций убедительная просьба выполнять следующие требования:
- не передавать ключи от номера незнакомым гостям;
- оставляя номер, убедиться, что окна и двери закрыты;
- не оставлять малознакомых гостей в номере;
- хранить средства, драгоценности и ценные вещи в сейфе.
В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОЖАРА
В случае возникновения пожара в вашей комнате в вашем доме:
- немедленно сообщите об этом пожарно-спасательную службу по телефону 01 (с мобильного 101).
- если остановить распространение огня своими силами нет возможности, то выйдите из дома и закройте дверь, не запирая их на замок.
- обязательно сообщите о пожаре представителю администрации.
- выйдите из опасной зоны и следуйте указаниям администрации и пожарно-спасательной службы.
В случае возникновения пожара вне вашего дома:
- немедленно сообщите об этом пожарно-спасательную службу по телефону 01 (с мобильного 101).
- закройте окна, двери и оставьте комнату, после чего выйдите из помещения дома.
- закрытые двери могут надолго защитить Вас от опасной температуры. Для того, чтобы не отравиться дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или простынями.
- старайтесь телефону сообщить администрации о своем местонахождении. По прибывшие пожарных подразделений подойдите к окну и подайте знак, чтобы Вам оказали помощь.